偉大公司的標(biāo)志
第一，從行業(yè)層面看，偉大公司最有資格代表或引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向，最先進(jìn)的技術(shù)、最先進(jìn)的管理，是行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)。
第二，從國家層面看，偉大公司是國家的脊梁，是國家強(qiáng)大的象征和標(biāo)志，能為國家和民族帶來光榮、尊嚴(yán)和實(shí)力。
第三，從人類層面看，偉大公司能推動(dòng)人類文明的進(jìn)步。
像工程機(jī)械行業(yè)的卡特彼勒(Caterpillar)和小松(Komatsu)就是典型例子，他們擁有多項(xiàng)行業(yè)最領(lǐng)先的技術(shù)和產(chǎn)品，為人類進(jìn)步做出了貢獻(xiàn)。如果沒有大馬力的重型裝備，很多工程就做不成，至少代價(jià)會(huì)更高。卡特彼勒的力量也是美國力量的組成部分，美國的先進(jìn)裝備和軍事工業(yè)，都有卡特彼勒的技術(shù)和貢獻(xiàn)。
就我個(gè)人的認(rèn)識，很多企業(yè)家確實(shí)改變了人類文明的進(jìn)程，改變了國家前途的命運(yùn)。比如美國的摩根，在美國沒有“中央銀行”的時(shí)候，美元遇到了危機(jī)，他承擔(dān)了一個(gè)國家“中央銀行”行長的職責(zé)。福特發(fā)明了生產(chǎn)流水線，改變了人類生活，還創(chuàng)造了巨大的市場。
從以上幾個(gè)層面來看，永續(xù)經(jīng)營未必是標(biāo)志。有的企業(yè)壽命不長，但她有偉大的發(fā)明，創(chuàng)造了新產(chǎn)品，改變了人類的生活。即便壽命不長，這類企業(yè)仍是偉大的。當(dāng)我們談到科技進(jìn)步、人類文明進(jìn)步的時(shí)候，我們?nèi)匀粫?huì)想到這些企業(yè)。
一個(gè)偉大企業(yè)的背后一定會(huì)有一位偉大的企業(yè)家，他有堅(jiān)定的信念、高度的使命感和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。沒有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)家就做不好企業(yè)，因?yàn)樗闹袥]有把企業(yè)當(dāng)成社會(huì)的一份子，而是當(dāng)成自己的“家產(chǎn)”。
中國的機(jī)會(huì)
在中國，是否會(huì)有機(jī)會(huì)產(chǎn)生偉大的企業(yè)？我認(rèn)為會(huì)有并且會(huì)產(chǎn)生大量世界級的偉大企業(yè)。我的這個(gè)判斷基于兩個(gè)根本原因。
首先，中華民族從來不缺乏創(chuàng)新的智慧。中華民族是個(gè)優(yōu)秀的民族，無論在人類幾千年的文明史上，還是在改革開放30年的進(jìn)程中，都表現(xiàn)出了非常勤奮、不斷創(chuàng)新的品質(zhì)。
其次，中國有天然的條件，13億的人口，遼闊的國土，這是成就偉大國家和偉大公司的條件。這些條件是得天獨(dú)厚的。
三一重工，這幾年發(fā)展很快，目前在中國是第五位，每年的復(fù)合增長率超過60%，都得益于這兩個(gè)條件。相信在2012年左右，三一重工有可能進(jìn)入世界500強(qiáng)的行列。在中國未來的十年，會(huì)產(chǎn)生大量的500強(qiáng)企業(yè)。再設(shè)想更遠(yuǎn)的場景，15億人口，960萬平方公里土地，名列世界前茅的經(jīng)濟(jì)體，在這樣的土壤里，出現(xiàn)偉大公司是具備條件的。
困難和阻力
當(dāng)然，中國產(chǎn)生偉大公司和偉大企業(yè)家可能會(huì)比別的地方更困難。主要是因?yàn)橹袊闹髁魑幕瘜ζ髽I(yè)家的認(rèn)識。中國是官本位的社會(huì)，中國企業(yè)家走向社會(huì)前沿很少。社會(huì)對企業(yè)家價(jià)值的認(rèn)同相比于官員，不在一個(gè)層次上。中國商人在歷史上沒有地位，“士農(nóng)工商”在很多人的腦子里是根深蒂固的，這種傳統(tǒng)不僅會(huì)影響對企業(yè)家價(jià)值的評價(jià)，也會(huì)影響企業(yè)家群體的素質(zhì)。一個(gè)問題是，企業(yè)家即使再偉大，是否有人認(rèn)同他的偉大呢？
“官本位”也是一種文化現(xiàn)象。從某種程度上講，文化是一個(gè)民族遺傳的基因或密碼。這種基因的改變，不是一天兩天，一代兩代，它可能是百年千年的事情。辛亥革命以來，無數(shù)先賢和志士都在致力于改變文化。當(dāng)代中國仍處于變化中的文化之中，但在某種程度上又處于“文化真空”。
像一個(gè)偉大公司那樣去思考和實(shí)踐
成就一個(gè)偉大公司，首先要像一個(gè)偉大公司那樣去思考、去實(shí)踐，怨天尤人是無濟(jì)于事的。
與世界領(lǐng)先的同行企業(yè)相比，中國的工程機(jī)械企業(yè)在產(chǎn)品的可靠性和精細(xì)化水平上還存在很大差距?，F(xiàn)在，用戶的要求已經(jīng)超出了產(chǎn)品本身的使用功能，對外觀設(shè)計(jì)、舒適度、使用壽命等方面提出了更高的要求，我國的產(chǎn)品還有很大的改善空間。此外，我們還造不出超大型的工程設(shè)備，制造設(shè)備、工藝、材料等等方面存在巨大差距。產(chǎn)品不僅是設(shè)計(jì)出來的，而且也是制造出來的。這些都是我們的努力方向。
某種意義上看，管理上的差距比產(chǎn)品的差距更大。上面所說的產(chǎn)品上的差距都是看得見的，是表象，管理上的差距是內(nèi)在的。產(chǎn)品本身包含了各種信息，不僅是技術(shù)信息，更有管理上的信息。產(chǎn)品制造出來以后，有很多產(chǎn)品之外的附加的東西。產(chǎn)品像人一樣，不僅有軀體，還有精氣神。精氣神來自于技術(shù)和管理。比如服務(wù)、品牌管理、售前售后的服務(wù)，這都會(huì)變成客戶選擇產(chǎn)品的因素，會(huì)附加在產(chǎn)品上。
關(guān)于三一重工的目標(biāo)，我們在規(guī)劃里做了非常清晰的描述：成為全球受人尊敬的企業(yè)，致力于中國綜合國力的提升。作為最受尊敬的企業(yè)，對于社會(huì)、利益相關(guān)者、社區(qū)，需要履行什么樣的職責(zé)，也都一一闡述清楚。
以股東、客戶、員工等利益相關(guān)者為例，首先考慮的是員工。沒有優(yōu)秀的員工，一切都無從談起。然后是客戶。如果沒有客戶，產(chǎn)品沒有市場，也是空的。最后是股東和其他利益相關(guān)者。三一重工首先考慮員工體現(xiàn)在“幫助員工成功”這個(gè)信念上。三一重工的競爭力來自優(yōu)秀的員工，三一重工作為一個(gè)民營企業(yè)發(fā)展到今天，不是靠兼并重組、政府的拉郎配，完全是自己的自主創(chuàng)新，自己內(nèi)生的有機(jī)增長。
當(dāng)理想與現(xiàn)實(shí)發(fā)生沖突怎么辦？三一重工的愿景中有一條，以先進(jìn)的企業(yè)文化引領(lǐng)社會(huì)文明的發(fā)展與進(jìn)步。我們不是被動(dòng)的接受這個(gè)愿景，而是通過營造企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀文化來帶動(dòng)社會(huì)的穩(wěn)定。在我們要處理好的六大關(guān)系里面，有一個(gè)發(fā)展與道德的關(guān)系。在中國的法制不健全的情況下，企業(yè)存在很多機(jī)會(huì)，也存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，特別是道德和法律方面的風(fēng)險(xiǎn)。取發(fā)展而放棄道德，還是尊重道德去尋求自己的發(fā)展方式呢？我們有明確的定義，發(fā)展要兼顧道德。在特定的社會(huì)條件下，尋求屬于自己的發(fā)展道路。
產(chǎn)學(xué)研的機(jī)制
偉大公司的實(shí)踐需要有偉大的企業(yè)管理理論。中國產(chǎn)生偉大公司必然要求中國產(chǎn)生偉大的企業(yè)管理理論。我國企業(yè)管理實(shí)踐的進(jìn)步快于企業(yè)管理理論的進(jìn)步。企業(yè)管理理論有前提有假設(shè)，中國是個(gè)獨(dú)特的國家，有自己非常獨(dú)特的文化，獨(dú)特的政治制度和社會(huì)環(huán)境，中國應(yīng)該建立起與之相適應(yīng)的管理理論。西方的管理理論是建立在西方的社會(huì)制度和文化環(huán)境下的。中國的企業(yè)都在探索，都很務(wù)實(shí)，比如家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制，西方?jīng)]有。西方基本沒有庫房管理，但中國就有。
現(xiàn)代商學(xué)院的作用是開智，在大量吸收西方管理理論的同時(shí)，還需要開拓企業(yè)管理者的想象力和思路。就培養(yǎng)人才而言，商學(xué)院應(yīng)該致力于大量培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人，企業(yè)家是很難直接培養(yǎng)出來的，特別是企業(yè)家的那些特質(zhì)，如創(chuàng)新精神、超前的眼光、親和力，等等。
三一重工完全從零開始，不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)很多其他企業(yè)都在根據(jù)各自的理解做這個(gè)事情。可惜的是，很少有學(xué)者深入企業(yè)，潛心研究，總結(jié)提煉，發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)的成功因素是什么，放之四海而皆準(zhǔn)的條件是什么。
這是一個(gè)浩大的工程，不僅是學(xué)者，也需要政府的支持。我們已經(jīng)到了要解決這個(gè)問題的時(shí)候。
【推薦】
