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山推設(shè)備好用 售后服務(wù)更貼心

山推設(shè)備好用 售后服務(wù)更貼心

黑龍江地區(qū)的山推“客戶關(guān)愛(ài)行”服務(wù)巡檢活動(dòng)還在繼續(xù)。山推服務(wù)走訪小組來(lái)到位于長(zhǎng)江路上一處施工工地,這里有幾臺(tái)山推3T裝載機(jī)在現(xiàn)場(chǎng)施工,聽(tīng)說(shuō)山推廠家過(guò)來(lái)走訪設(shè)備使用情況和免費(fèi)檢修車(chē)輛,用戶停下手里的工作,熱情的跟山推服務(wù)人員聊了起來(lái)。
  用戶說(shuō)道:“設(shè)備使用一兩年了,沒(méi)有大的問(wèn)題,從來(lái)沒(méi)耽誤過(guò)施工進(jìn)度,對(duì)你們山推的設(shè)備還是比較認(rèn)可的,售后服務(wù)做的特別好,售后人員打個(gè)電話當(dāng)天肯定能到,真是幫了我們不少忙,得感謝你們?!?br />   山推服務(wù)巡檢人員同時(shí)也開(kāi)始了全車(chē)檢查保養(yǎng)工作,在確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題并排查了潛在故障后,告訴用戶機(jī)器定期保養(yǎng)的注意事項(xiàng),并送上保養(yǎng)用發(fā)動(dòng)機(jī)濾芯和精心準(zhǔn)備的禮品。
  在哈爾濱用戶李老板的設(shè)備現(xiàn)場(chǎng),李老板對(duì)山推壓路機(jī)產(chǎn)品給予了高度的評(píng)價(jià),故障率低,工作效率高是最令用戶滿意的,李老板說(shuō):“養(yǎng)了好幾臺(tái)山推的設(shè)備,沒(méi)少給我創(chuàng)造價(jià)值,我是比較早養(yǎng)山推設(shè)備的,這些年我的生活工作與山推息息相關(guān),可以這么說(shuō),山推設(shè)備養(yǎng)活了我一家人,改變了我之前的生活狀態(tài),我要感謝山推,雖然這幾年市場(chǎng)不景氣了,但是山推沒(méi)有放棄對(duì)用戶的關(guān)愛(ài),每年都有“客戶關(guān)愛(ài)”活動(dòng),這讓我們心里暖暖的,感覺(jué)山推沒(méi)有忘記我們?!?br />   山推服務(wù)巡檢小組以最快的速度為用戶檢查保養(yǎng)了設(shè)備,并叮囑用戶定期正確地保養(yǎng)設(shè)備可以延長(zhǎng)機(jī)器使用壽命,遇到疑問(wèn)時(shí),也可以致電山推服務(wù)人員咨詢(xún)或來(lái)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助。隨后,將保養(yǎng)濾芯和禮品送上后,火速趕往下一個(gè)工地。

  接下來(lái),山推服務(wù)巡檢小組陸續(xù)走訪了上百名用戶,整個(gè)服務(wù)走訪下來(lái),山推服務(wù)小組體會(huì)到了用戶的熱情與期待,更體會(huì)到了他們對(duì)山推產(chǎn)品的信任,在這份熱情與期待下,作為山推人由衷的感到驕傲與自豪,但同時(shí),也在默默下決心:那就是持續(xù)為山推用戶創(chuàng)造更好、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)!

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