有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，包括設(shè)備維修服務(wù)、配件銷(xiāo)售、租賃、二手機(jī)業(yè)務(wù)以及再制造在內(nèi)的后市場(chǎng)業(yè)務(wù)，為歐美工程機(jī)械企業(yè)帶來(lái)占比高達(dá)80%的利潤(rùn)。如今，越來(lái)越多的中國(guó)工程機(jī)械企業(yè)將發(fā)展重點(diǎn)轉(zhuǎn)向后市場(chǎng)，深耕細(xì)作的同時(shí)不斷挖掘新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
如此，即便中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)多年萎靡不振，行業(yè)人士仍然信心滿(mǎn)滿(mǎn)，后市場(chǎng)時(shí)代的號(hào)角已經(jīng)吹響，新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)就在前方，呼喚我們前去迎接。
工程機(jī)械后市場(chǎng)以鮮明的特點(diǎn)，昭示著它的到來(lái)。1、賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng)，企業(yè)以維系老客戶(hù)為主，并通過(guò)老客戶(hù)的口碑帶動(dòng)新客戶(hù)；2、行業(yè)逐漸從增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)向存量市場(chǎng)，企業(yè)從單純的產(chǎn)品比拼轉(zhuǎn)向軟實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)；3、互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展，使消費(fèi)和生產(chǎn)的界限逐漸模糊，消費(fèi)者成為營(yíng)銷(xiāo)體系中最關(guān)鍵的一員。
變革的時(shí)代總是不缺新名詞。當(dāng)我們剛剛意識(shí)到自己進(jìn)入了后市場(chǎng)時(shí)代，一個(gè)名為“互聯(lián)網(wǎng)+”的詞語(yǔ)一時(shí)之間掀起了不小的波瀾。
這是一個(gè)包容性無(wú)限大的概念。無(wú)論農(nóng)、林、牧、漁業(yè)，還是傳統(tǒng)工業(yè)制造，抑或是流通、服務(wù)行業(yè)，都被籠罩在“互聯(lián)網(wǎng)”之下，它們想方設(shè)法與互聯(lián)網(wǎng)緊密相連，希望在這個(gè)互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代成功升級(jí)，快速融入到“互聯(lián)網(wǎng)+”的隊(duì)伍之中。
潛力無(wú)限的中國(guó)工程機(jī)械后市場(chǎng)牽手互聯(lián)網(wǎng)，將互聯(lián)網(wǎng)思維融入到企業(yè)原有的戰(zhàn)略規(guī)劃中，企業(yè)可以用較快的速度圈定市場(chǎng)，把商業(yè)構(gòu)想轉(zhuǎn)化成可行的商業(yè)模式。其中，“以客戶(hù)體驗(yàn)為中心”的互聯(lián)網(wǎng)核心思維將助推中國(guó)工程機(jī)械后市場(chǎng)概念落地，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
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