綜合多數(shù)企業(yè)的觀點來看,大家普遍有一種認識,那就是—江蘇的市場環(huán)境相對較為優(yōu)渥。
在前文《解讀區(qū)域經(jīng)濟視野下的江蘇工程機械市場》的贅述中,我們已經(jīng)能夠明確江蘇工程機械企業(yè)能夠得到大力發(fā)展的原因所在,特別是外資企業(yè)大量落戶江蘇的原因。接下來,我們從市場的角度看一下,江蘇具有哪些吸引人的特點。
從總體上來看,江蘇市場主要有如下幾個特點:普遍擁有較強實力;用戶對產(chǎn)品比較有鉆研精神,懂產(chǎn)品的用戶比較多;對新產(chǎn)品的接受程度相對較高;用戶的消費習(xí)慣相對較好;信用銷售的推行相對順利。
相對而言,在江蘇用戶中,特別是蘇南、蘇中的用戶群體,由于相對較為富裕,擁有多臺產(chǎn)品的用戶不在少數(shù);蘇北地區(qū),由于徐州發(fā)達的工程機械產(chǎn)業(yè),也促成了一批有實力、有規(guī)模的用戶產(chǎn)生。這種普遍優(yōu)質(zhì)的客戶資源對于企業(yè)來講,確實有較強吸引力。
此次,《今日工程機械》雜志一行人馬在江蘇區(qū)域市場進行調(diào)研時,接觸到不少用戶,其中多為個體用戶,有的實力規(guī)模相對較小,有的則已經(jīng)是當(dāng)?shù)刂脩?。這些用戶中,有兩類用戶令筆者印象深刻。一類是高學(xué)歷用戶,比如,南京藤野建設(shè)工程有限公司董事長葛禮平就是一位70年代的大學(xué)生,他本身就對起重機械非常懂,從事吊裝租賃更是輕車熟路;另一類用戶則是擁有較好的產(chǎn)品使用習(xí)慣的用戶,他們會對自己擁有的設(shè)備進行定期檢查,避免產(chǎn)品出現(xiàn)不必要的問題,這種狀況在采訪過程中相對較為普遍,值得其他用戶學(xué)習(xí)。
江蘇用戶對于新產(chǎn)品及高性能產(chǎn)品的接受程度也相對較高,本土和外資企業(yè)稱得上最好的產(chǎn)品在江蘇都有銷售,且用戶并不會過度重視產(chǎn)品的價格因素。因此,相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)都將江蘇作為檢驗自己新產(chǎn)品接受程度的試驗場,如果在江蘇能夠得到認可,在全國推廣的底氣也就會更足。
用戶消費習(xí)慣相對較好的特點主要指的是成熟用戶盲目購機行為相對較少。這也意味著這些用戶身上出現(xiàn)風(fēng)險問題的可能性相對較小。可以說,除非行業(yè)的寒冬來臨,成熟客戶也會受到生存威脅,否則在寒冬過去之后,這些用戶仍能夠撐起江蘇的主力消費市場。
筆者曾采訪過一些企業(yè)的銷售人員,他們普遍表示,相對來講江蘇用戶的逾期率和最終還款情況整體上比較好。不少客戶在某些時間可能一時還不上錢來,他們也普遍會在日后進行彌補并持續(xù)還款,最終變成惡意欠款的相對較少。但這也并非適用于所有的地區(qū),也有銷售人員透露,某些地市也被他們以及其他企業(yè)認為是“重災(zāi)區(qū)”。但相對而言,這并未影響到人們對于江蘇市場的整體認知。