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【業(yè)界】工程機(jī)械發(fā)展電子商務(wù)乃大勢(shì)所趨
工程機(jī)械企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)乃大勢(shì)所趨
來源:互聯(lián)網(wǎng) 作者:君士 發(fā)布日期:Jan 10, 2016 閱讀次數(shù):1404 收藏 打印 

    工程機(jī)械企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)并不是在今年才興起,徐工工程機(jī)械在去年就已經(jīng)開通了跨境電子商務(wù)品平臺(tái),平臺(tái)面向全世界190余個(gè)國家及地區(qū)銷售徐工全系列整機(jī)與備件產(chǎn)品,上線之后取得了良好的效果。今年以來,李克強(qiáng)總理提出早全國大力發(fā)展"互聯(lián)網(wǎng) "的構(gòu)想,再一次推動(dòng)了電子商務(wù)浪潮的興起,為工程機(jī)械企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)提供了可靠的保障,尤其是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)遭遇"新常態(tài)"的形勢(shì)下,發(fā)展電子商務(wù)是工程機(jī)械企業(yè)打破市場(chǎng)冰點(diǎn)的又一試金石,電子商務(wù)之于工程機(jī)械企業(yè)來說有著天時(shí)地利人和之勢(shì)。

  在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,通過網(wǎng)絡(luò)尋找自己的意向產(chǎn)品已經(jīng)成為了一種生活習(xí)慣,工程機(jī)械企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)正是迎合了人們的這種習(xí)慣,電子商務(wù)平臺(tái)會(huì)在第一時(shí)間更全面的向用戶展示產(chǎn)品的信息及價(jià)格。同時(shí),電子商務(wù)平臺(tái)打破了地域上的局限,讓客戶足不出戶便可以瀏覽到工程機(jī)械企業(yè)的全系產(chǎn)品與服務(wù),方便快捷的選擇自己需要的產(chǎn)品,例如中聯(lián)重科即將上線的商城為用戶提供了全方位、無障礙的售后服務(wù)保障體系,在解決用戶后顧之憂的同時(shí)為企業(yè)贏得了更多的市場(chǎng)。

  值得注意的是,當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)低位運(yùn)行,工程機(jī)械行業(yè)的低迷形勢(shì)已經(jīng)持續(xù)了近3年時(shí)間,眾多企業(yè)都在尋找更多的發(fā)展出路,而發(fā)展電子商務(wù)無疑是最快捷、成本最低的一種形式。工程機(jī)械企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)能最大限度的收集客戶資源,取得第一手客戶信息,同時(shí)可宣傳企業(yè)自身產(chǎn)品,通過活動(dòng)增加客戶粘性,更迅速的建立企業(yè)的良好口碑,幫助企業(yè)長期發(fā)展。

  在探索中前行,發(fā)展任重道遠(yuǎn)

  盡管當(dāng)前工程機(jī)械企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)有諸多成熟條件,但不得不承認(rèn)的是,工程機(jī)械企業(yè)"觸電"仍處在起步階段,大并且部分都是在借鑒其他形式的電子商務(wù)平臺(tái),在行業(yè)規(guī)范以及運(yùn)營模式上尚未形成體系,發(fā)展的道路仍然崎嶇。

  首先,目前來看,除柳工、徐工、中聯(lián)等大型工程機(jī)械企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)外,大部分中小型企業(yè)尚未采取行動(dòng),而已經(jīng)開通電商平臺(tái)的企業(yè)的模式基本復(fù)制了一般的電商模式,沒有形成獨(dú)立的體系,更沒有建立工程機(jī)械行業(yè)的特色,特別是在產(chǎn)品的真實(shí)性、可靠性以及售后服務(wù)保障上制度欠缺。在未來,工程機(jī)械企業(yè)需進(jìn)一步完善電商平臺(tái)的建設(shè)以及運(yùn)營模式,形成工程機(jī)械行業(yè)的獨(dú)特模式。

  其次,工程機(jī)械產(chǎn)品價(jià)格昂貴、專業(yè)性強(qiáng),目前的大部分客戶仍然不會(huì)完全通過查看電商平臺(tái)上的產(chǎn)品就直接下單,取得用戶的信任成為工程機(jī)械企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的一大挑戰(zhàn),一方面需要企業(yè)制定完善的保障政策解決客戶的后顧之憂,另一方面仍堅(jiān)持誠信的經(jīng)營理念,以"客戶"為中心,逐步建立企業(yè)電商平臺(tái)的信譽(yù)度。

  此外,相對(duì)于客戶到店選購而言,工程機(jī)械發(fā)展電子商務(wù)在產(chǎn)品的服務(wù)以及用戶的體驗(yàn)上存在弊端,怎樣在發(fā)展電子商務(wù)的同時(shí)為客戶做好服務(wù)這為所有工程機(jī)械企業(yè)提出了挑戰(zhàn),做好產(chǎn)品的服務(wù)及客戶的體驗(yàn)是工程機(jī)械企業(yè)打開電子商務(wù)大門的金鑰匙,工程機(jī)械企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)仍需任重道遠(yuǎn)。

  工程機(jī)械企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)是大勢(shì)所趨,柳工緊隨時(shí)代熱潮,承載"互聯(lián)網(wǎng) "的東風(fēng),引入慧聰工程機(jī)械網(wǎng)第三方電子商務(wù)平臺(tái),構(gòu)建"工程機(jī)械 電子商務(wù)"的全新交易模式,引領(lǐng)全國工程機(jī)械行業(yè)觸電電子商務(wù),其取得的成功為所有的工程機(jī)械企業(yè)樹立了榜樣,我們共同期待工程機(jī)械企業(yè)搭乘電子商務(wù)的大船乘風(fēng)破浪、共渡難關(guān)!

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