“一全二創(chuàng)三結合”創(chuàng)新管理模式的提出
2009-2011年，在行業(yè)快速發(fā)展的背景下，為了實現(xiàn)
臨工的戰(zhàn)略規(guī)劃，公司董事長王志中根據臨工實際提出了“效率至上，科技領先”的發(fā)展理念。公司通過各種會議進行講解宣貫，并制定了各模塊的具體落實措施。
從2012年開始，公司先后開展了以“效率提升”、“技改提升”、“質量提升”為主題的活動，收到了明顯效果，尤其是合理化建議和各種技術改造、工藝改進、管理進步方面的改善成果，如雨后春筍般競相出現(xiàn)，極大提升了公司的運營績效，在行業(yè)內引起了很大反響。
2014年2月，董事長王志中在總結近幾年開展的效率提升年、技術改造年等活動經驗的基礎上，提出了“一全二創(chuàng)三結合”創(chuàng)新管理模式：“一全”即全員參與，“二創(chuàng)”即管理創(chuàng)新與技術創(chuàng)新，“三結合”即管理人員、技術人員、生產人員相結合。隨后，“一全二創(chuàng)三結合”作為管理經驗在公司各部門全面推廣實施。在2014年7月公司提報省長質量獎匯報材料時，第一次把“一全二創(chuàng)三結合”作為卓越績效管理模式正式對外發(fā)布。
“一全二創(chuàng)三結合”的核心是創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新，就不可能有好的績效，創(chuàng)新的過程就是卓越績效管理提升的過程。王志中認為，新常態(tài)的發(fā)展，需要新常態(tài)的思維。新常態(tài)下，
工程機械行業(yè)打破發(fā)展瓶頸不能單純依靠政府投資和政策拉動，而是需要調整自身戰(zhàn)略，即實現(xiàn)從外延式增長向內涵式增長的轉變；而要實現(xiàn)內涵式增長就要不斷進行創(chuàng)新求變，進行卓越績效的持續(xù)提升。
就像“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”被作為中國經濟的新引擎一樣，以“一全創(chuàng)三結合”為特征的創(chuàng)新管理模式，則是山東臨工創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略的新引擎。作為山東臨工的“當家人”和“掌舵者”，董事長王志中認為，創(chuàng)新驅動不僅是新常態(tài)下的國家層面戰(zhàn)略，更是企業(yè)生存發(fā)展的現(xiàn)實要求。
受“三期疊加”效應等多重因素影響，工程機械行業(yè)目前仍處于“陣痛期”。特別是新常態(tài)下經濟增長方式從傳統(tǒng)的“投資拉動增長”轉向“創(chuàng)新驅動增長”，意味著工程機械行業(yè)發(fā)展將由“高速時代”轉入“中速時代”階段。此外，中國機械行業(yè)經過近二、三十年飛速發(fā)展，企業(yè)之間同質化嚴重，規(guī)模成為企業(yè)競爭的重要砝碼。工程機械行業(yè)是無科技不興的產業(yè)，在國內外市場需求不旺的背景下，不創(chuàng)新是沒有出路的。因此，山東臨工在加快實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略的內在動力方面比以往更加緊迫，更加難以回避。
多重因素聚集的變革年代，面對工程機械行業(yè)整體性斷崖式下滑，山東臨工找到了彎道趕超的最佳時機與路徑。以創(chuàng)新為驅動力，追求質量效益同步增長，追求內涵式的發(fā)展，構成了山東臨工直面新常態(tài)不容置疑的發(fā)展之道。
“一全二創(chuàng)三結合”創(chuàng)新管理模式的實踐內涵
陳明全尾氣自動抽排裝置、張在才智能搬運機械手、喬良雨直接擋油缸助力機械手……2014年6月3日，山東臨工舉行首期技術改造(改善)項目員工命名表彰儀式，21項創(chuàng)新成果被以員工名字命名。這是“一全二創(chuàng)三結合”結出的累累碩果。
如今，走進山東臨工任何一個生產車間，你都能真切而深刻地感受到濃烈的創(chuàng)新熱情與激情。在這里，每一個產品線都有自己的創(chuàng)新亮點，持續(xù)改善與創(chuàng)新已經成為一種習慣滲透到了企業(yè)的基因中，融入到每一個臨工人的血脈?！芭R工這幾年能夠真正走在行業(yè)前列，就在于‘一全二創(chuàng)三結合’創(chuàng)新模式的實施?！鄙綎|臨工總經理助理徐進永說。
山東臨工的決策層深知，在這個科技日新月異、市場競爭日趨激烈的時代，優(yōu)勝劣汰是永恒的規(guī)律，創(chuàng)新是企業(yè)個性化發(fā)展和獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要保證。實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略，最根本的是要增強自主創(chuàng)新能力，最大限度地激發(fā)科技作為第一生產力所蘊藏的巨大潛能。
山東臨工董事長王志中表示，一個企業(yè)要想不被淘汰，唯一的方法就是不斷地創(chuàng)新求變。他認為，從技術人員到一線工人，從普通管理人員到高層管理者，每個人都可以是一個創(chuàng)新的細胞。企業(yè)真正的創(chuàng)新是全員性的創(chuàng)新。對于企業(yè)來說，開動企業(yè)內因才能打造動能，通過企業(yè)內部創(chuàng)新求變，提升企業(yè)所有員工共同的思考和探索，才能讓企業(yè)的發(fā)展之路越走越寬。
——搭建創(chuàng)新平臺。創(chuàng)新平臺是科技基礎設施建設的重要內容，具有技術轉移、技術研發(fā)、資源共享、孵化企業(yè)等功能，是培育高科技企業(yè)、發(fā)展高新技術產業(yè)的重要載體。2012年以來，山東臨工深入推進精益生產管理方式(LPS)，堅持全員參與、持續(xù)改善，極大調動了全體員工立足崗位實施技改、革新的積極性和主動性。每年公司員工實施的改善革新項目達到2萬條以上，人均勞動生產率超過200萬元以上，主導產品外反饋故障率控制到了6％以內，均處于國內同行業(yè)最好水平。如今，山東臨工已成功搭建了LPS、LWS、LTS等一系列的管理平臺，采取了一系列提質增效的措施和辦法，連續(xù)三年開展了效率提升年、技術改造年、質量提升年活動，收到了明顯成效，并在此基礎上總結形成了“一全二創(chuàng)三結合”的創(chuàng)新發(fā)展模式。
如今在山東臨工，全員創(chuàng)新已成為企業(yè)創(chuàng)新的主題。創(chuàng)新已不再只是企業(yè)研發(fā)和技術人員的專利，而是全體員工共同的行為。從基層員工到高層管理人員，人人都可以成為出色的創(chuàng)新源，讓“人人有創(chuàng)新能力，事事有創(chuàng)新空間”的創(chuàng)新觀真正落到實處、開花結果。
——重視人才培養(yǎng)。“蓋有非常之功，必待非常之人。”
人力資源是企業(yè)最寶貴的資源。一個科學發(fā)展的企業(yè)，必定是一個尊重知識、尊重人才的企業(yè)。為了營造人人皆可成才、人人盡展其才的良好氛圍，山東臨工始終秉承“德才兼?zhèn)?，人盡其才”的人才觀，為敬業(yè)者搭建平臺，為成才者培植沃土，堅持把人的發(fā)展放在事業(yè)發(fā)展的中心地位，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)評比、技術比武、教育培訓活動，完善員工職業(yè)發(fā)展通道，通過實施“151l”人才工程、“1236”新進員工見習培養(yǎng)制度等，持續(xù)提升員工素質，涵養(yǎng)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新源。他們還廣泛開展合理化建議活動，制定出臺了《合理化建議管理辦法》，引導激勵廣大員工積極為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，使創(chuàng)新成為員工工作的一部分。
“全國五一勞動獎章”獲得者、山東省首席工人技師邱峰是一名“創(chuàng)新達人”。他堅持在技術創(chuàng)新中追求卓越，帶領團隊研發(fā)的AGV智能小車、油罐儲油監(jiān)控系統(tǒng)、行車無線智能控制系統(tǒng)、加工中心安裝監(jiān)控系統(tǒng)和對刀自檢系統(tǒng)、三維測量劃線機智能化改進、裝配線加油機觸屏式一鍵操作自主工藝控制等項目，實施后累計可為公司節(jié)省資金1200余萬元。他還依托“邱峰勞模創(chuàng)新工作室”，按照導師帶徒的套路，逐步對年輕員工進行“傳幫帶”，對愛學習、肯鉆研、有潛質的徒弟因材施教、不拘一格，使其快速成才。
——強化制度保障。全員創(chuàng)新要求在企業(yè)中形成新的管理方式和激勵方式，改變的是企業(yè)內外所有人的行為，這必然對企業(yè)原有的制度造成沖擊。要形成全員創(chuàng)新，必須對原有的制度進行創(chuàng)新，形成一套完善的全員創(chuàng)新激勵制度。近年來，山東臨工先后創(chuàng)新發(fā)布和持續(xù)修訂了《技術改造管理標準》、 《技術改造項目獎勵管理辦法》、《技術改造協(xié)會章程》、《會員激勵制度》、《0A技術改造平臺使用管理平臺》等相關制度、標準和流程，逐步建立并形成了較為成熟的一套完整的技改制度支撐體系，實現(xiàn)了技改相關制度從無到有、從有到完善的提升。公司還采取年度評比、季度獎勵、月度例會、雙周材料匯報、
單周現(xiàn)場調度等具體舉措，將制度政策具體轉化為實踐行動。所有批準、公示的命名項目，作為個人成績計入個人檔案，作為日后評選先進、考核晉級、評定職稱、聘任職務等的依據之一。對于積極創(chuàng)新的員工，則采取“只獎不罰”政策，激勵他們勇于實踐、敢于創(chuàng)新，有效地激發(fā)了員工技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的成就感和能動性。
——注重協(xié)同合作。企業(yè)創(chuàng)新不是企業(yè)家自己的事，應該進行全員創(chuàng)新，大力加強企業(yè)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，用眾人的思想匯聚企業(yè)發(fā)展的新思路。美國創(chuàng)新管理專家Tucker根據當今環(huán)境的變化，總結出部分世界創(chuàng)新領先企業(yè)的成功做法，提出創(chuàng)新必須具有綜合性，必須涉及組織所有人的參與。對一個企業(yè)而言，管理人員、技術人員和生產人員，各有各的優(yōu)勢。管理人員掌握先進理念和相關信息，是項目至關重要的推動力量；技術人員思維縝密，掌握解決問題所必須的工具與技術，能使事情事半功倍；生產各個環(huán)節(jié)存在什么問題需要改進，一線員工最清楚，提出的點子更能出其不意、切中要害，更有實效。發(fā)揮三者優(yōu)勢，做好結合文章，就能取長補短，實現(xiàn)“1+1>2”的效果。一線工人側重于問題發(fā)現(xiàn)、制作、安裝、調試和程序開發(fā)等；技術人員側重于方案策劃、三維圖紙設計、標準總結與制定；管理人員側重于抓管理協(xié)調、抓計劃跟蹤、抓項目驗收。這樣就很好地實現(xiàn)了管理、技術和一線人員的融合，發(fā)揮出團隊最大正能量。
“一全二創(chuàng)三結合”創(chuàng)新管理模式生發(fā)的效應直接體現(xiàn)在企業(yè)創(chuàng)新動力、成果轉化、產品結構優(yōu)化等方面。通過加速技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新步伐，綜合運用存量提升與增量調整方法，不斷優(yōu)化提升人才結構，山東臨工人自覺創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新，企業(yè)科學發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展能力顯著增強。
——創(chuàng)新熱情高漲。近年來，隨著企業(yè)內外部環(huán)境的變化，山東臨工及時進行戰(zhàn)略方面的創(chuàng)新，相繼開展了效率提升年、技術改造年、質量提升年等活動，清晰的企業(yè)戰(zhàn)略為全體員工的創(chuàng)新指明了方向、提供了空間。同時，山東臨工還深入推進技術改造工作，使創(chuàng)新觀念深入全體員工的內心，并體現(xiàn)在日常的一舉一動中。公司各生產及管理人員，熱情高漲，積極參與技術改造創(chuàng)新，利用頭腦風暴等模式發(fā)掘技術改造項目，采用項目認領法，自組技術改造團隊，協(xié)力攻關解決難題。在這一過程中，培養(yǎng)并涌現(xiàn)出了一大批熟悉機、電、液、控制等技術的技術改造能手。他們不斷發(fā)現(xiàn)問題，提出實施技術改造的新點子、新創(chuàng)意，為山東臨工技術改造工作注入了持續(xù)動力和活力。
山東臨工把創(chuàng)新門檻放得很低，哪怕是把一件工序從左邊放改到右邊放，只要工作更順手、更安全、更省力，就被認定為創(chuàng)新成果。記者采訪時也發(fā)現(xiàn)，員工對創(chuàng)新的關注讓人驚奇，除了企業(yè)有專門的科研中心外，在每一個事業(yè)部車間的墻壁上，都張貼著有關科技創(chuàng)新的各項制度，如科技發(fā)展戰(zhàn)略、科技創(chuàng)新獎勵制度等，還為“技改達人”搭建kaizen shop硬件平臺。
——創(chuàng)新成果顯著。33、350、624……這一個個數字，見證著山東臨工2012年以來重大技術改造項目完成項每年呈幾何倍數放大。近年來，山東臨工堅持把創(chuàng)新驅動作為企業(yè)發(fā)展的“發(fā)動機”和“加速器”，為企業(yè)注入了“科技”的份量，產品附加值有了更大含金量。各事業(yè)部從消除人為因素、工裝、工位器具、流程科學、管理到位等角度出發(fā)，努力推動機、電、液、智能控制技術等的應用，大力實施自動化、半自動化、少人化、信息化等技術改造項目，為保障臨工產品質量、提升工作效率、降低生產成本、改善作業(yè)環(huán)境等做出了突出貢獻。
從項目實施的范圍來看，技術改造從原先涉及個別生產環(huán)節(jié)，到逐漸覆蓋到每個生產領域，實施范圍更廣、覆蓋面更大。從參與人員來講，由單純技術人員實施到技術人員與基層人員、管理人員協(xié)調推進。從創(chuàng)新角度來看，技術改造由單純技術創(chuàng)新到技術創(chuàng)新與管理創(chuàng)新并舉；由技術人員創(chuàng)新向集體化創(chuàng)新轉化；由員工被動參與創(chuàng)新向主動創(chuàng)新轉化；由員工分散創(chuàng)新向全員協(xié)同創(chuàng)新轉化。
——創(chuàng)新已成常態(tài)。2014年，山東臨工積極應對國家經濟下行、市場需求下降、行業(yè)深度調整的嚴峻形勢，貫徹實施“一全二創(chuàng)三結合”創(chuàng)新管理模式，全面開展“質量提升年”活動，推行卓越績效管理，不斷挖掘內部創(chuàng)新潛力，運營管理更加規(guī)范、高效。公司ll項新產品成果通過了省級鑒定驗收，LG6135E，等8款挖掘機產品性能達到了國際先進水平，LG953N裝載機、VRT200變速箱、A508驅動橋的性能達到國內領先水平，部分主要技術性能指標達到國際同類產品先進水平；完成了裝載機4款高端產品的樣機試制，并獲得了由國際檢測認證技術服務機構一一德國萊茵公司頒發(fā)的CE證書；11款裝載機產品完成了設計提升和配置提升，15t、30t、40t挖掘機實現(xiàn)了工作效率提升。公司榮獲“省長質量獎”，實施了78個質量攻關項目，對重點過程和流程加強審核，對工序可視化、檢驗標準對接、調試零故等情況開展督察，6σ管理進一步提升，對供應商實行質量目標考核管理和OEM幫扶，關鍵零部件反饋故障率下降了26.11％；形成以黃金供應商為核心的供應體系，各機型平均成本降幅達到9.5％。
筑基而后自立，創(chuàng)新而后自強。創(chuàng)新驅動之光，已照耀在山東臨工生產經營每一個角落，深深影響著每個臨工人的思想和行為，已成為山東臨工成長過程中的一種慣性。掀起創(chuàng)新驅動“頭腦風暴”，做技術革新和管理創(chuàng)新的帶頭人，做企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的力推者，已成為每個臨工人自覺行動。
“一全二創(chuàng)三結合”創(chuàng)新管理模式助推臨工二次創(chuàng)業(yè)
自2012年以來，受國外國內宏觀經濟形勢影響，中國工程機械行業(yè)出現(xiàn)持續(xù)下滑趨勢。面對市場的不景氣、市場競爭愈演愈烈，山東臨工通過及時調整戰(zhàn)略方向，在行業(yè)調整期里不斷實現(xiàn)著新的發(fā)展。2013年，山東臨工市場占有率、出口銷量、運營效率保持行業(yè)第一，產品線幅度與深度不斷拓展，生產效率和運營質量大幅提高。2014年是山東臨工戰(zhàn)略規(guī)劃的新起點，山東臨工重新制定了新三年戰(zhàn)略目標，提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略決策，全方位提高企業(yè)競爭力，在轉型發(fā)展中闊步前行。
山東臨工董事長王志中認為，未來十年將是工程機械企業(yè)戰(zhàn)略轉型、二次創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略機遇期，中國城鎮(zhèn)化將是工程機械行業(yè)最大的發(fā)展機會。中西部與東部協(xié)調發(fā)展，“一路一帶”的規(guī)劃出臺，將是工程機械行業(yè)轉型升級的極大利好。在國家經濟轉型、行業(yè)市場調整、企業(yè)競爭升級、渠道優(yōu)化重組的情況下，工程機械企業(yè)已經走到了轉型發(fā)展的新的時間節(jié)點上，必須牢牢抓住新的發(fā)展機遇，開展“二次創(chuàng)業(yè)”。
“二次創(chuàng)業(yè)”主體是企業(yè)，核心是創(chuàng)新。王志中表示，2015年是中國全面深化改革的關鍵之年，也是“十二五”規(guī)劃的收官之年，對于山東臨工來說，也是全面推進公司“轉型升級”的重要一年。中央經濟工作會議指出，要重點實施“一帶一路”、京津冀協(xié)同發(fā)展、長江經濟帶三大戰(zhàn)略，這為中國工程機械行業(yè)的發(fā)展提供了一個難得的契機。山東臨工將在新形勢下，把創(chuàng)新作為“二次創(chuàng)業(yè)”的主線，緊抓產業(yè)結構調整的重大機遇，增強變革與創(chuàng)新的自覺性和主動性，以實際行動適應新常態(tài)，以具體措施推動公司轉型升級。
——在生產運營上，深入推進LPS精益生產方式，以LPS2.5引領精益生產升級，提高工藝水平和質量標準，提升產品可靠性，降低主控成本，促進供應鏈轉型升級，持續(xù)提升效率、質量和管理水平，保持領先行業(yè)運營優(yōu)勢。開展“預算提升年”促進預算管理轉型升級，增強盈利指標導向作用，強化財務管理中樞調節(jié)，加強外匯管理，提高資金運作效率。全面推進企業(yè)管理現(xiàn)代化，加強信息化、自動化、智能化建設，提升人力資源效率，建立戰(zhàn)略執(zhí)行監(jiān)測制度，加強風險管理，強化審計監(jiān)督，確保運營穩(wěn)健。
——在產品研發(fā)上，堅持“兩個必須”的指導方針。即研發(fā)必須面向市場，必須與用戶實際使用相結合，進一步強化研發(fā)管理創(chuàng)新，加快產品結構優(yōu)化和升級換代，提升基礎研究，提高研發(fā)效率。從改革研發(fā)管理體制做起，切實建立起以市場為導向的研發(fā)機制，建立起面向市場的研發(fā)組織結構，創(chuàng)新以市場績效為衡量標準的用人政策和研發(fā)激勵政策，真正在實踐中發(fā)現(xiàn)需求、發(fā)現(xiàn)問題、改進設計，向市場要研發(fā)成果。
——在市場營銷上，堅持“一個中心，兩個基點，五個著力”，以提升市場占有率為中心，既要全力強固傳統(tǒng)市場，確保占有率穩(wěn)中有升，又要全面振興新興市場，確保實現(xiàn)占有率提升目標。強力推進營銷機制變革與創(chuàng)新，做強渠道，做大管理平臺，做優(yōu)服務品牌，做好后市場，加快海外市場布局，增強營銷核心競爭力。加快品牌國際化，完善品牌管理標準，以互聯(lián)網思維創(chuàng)新品牌傳訊模式和電商銷售模式。
公司運營管理的轉型升級，公司質量效益的目標保證，落實到具體工作中，都離不開持續(xù)改善和創(chuàng)新，這就對“一全二創(chuàng)三結合”提出了形態(tài)更高級、時間更長遠、空間更廣闊的發(fā)展預期。
堅定而后堅實。堅守中變與不變的辯證融合考驗著臨工人的經營智慧一一變的是對市場需求、用戶體驗永不止步的創(chuàng)新追求，不變的是對夢想的執(zhí)著、對產業(yè)的堅守、對信念的專注。以創(chuàng)新驅動為核心戰(zhàn)略，深入研究創(chuàng)新動態(tài)、市場發(fā)展方向，綜合利用原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進、消化吸收再創(chuàng)新，從“滿足需求”到“引導需求”，通過“一全二創(chuàng)三結合”創(chuàng)新管理模式轉型升級，開拓出一片市場“藍海”。
該信息出自砼商網 （http://www.qichaichai.com/）
手機版|
