2015年以來，中聯(lián)重科叉車在共享中聯(lián)重科品牌、技術、銷售渠道、金融等優(yōu)勢資源，并通過品牌建設、研發(fā)升級、質量改進、市場渠道建設等途徑加大企業(yè)發(fā)展步伐，擴大市場份額，在全行業(yè)市場下滑近20%的嚴峻形勢下，業(yè)務實現了逆勢增長。
1-4月份，中聯(lián)重科工業(yè)車輛公司在全球范圍內開展了“匠心之作、誠邀品鑒”系列巡演活動，從登陸ProMat2015展現民族品牌國際范,到近日華北左各莊專營店開業(yè)、山東濰坊產品品鑒會、華南佛山凱美達首家4S店開業(yè)、西北產品品鑒會等市場活動，以及后續(xù)還將在華東、江蘇、安徽、巴西、突尼斯等區(qū)域接力中聯(lián)重科叉車的國內巡演之旅。從目前表現來看，市場反應熱烈，在近期活動期間，實現銷售訂單逾1000臺。
從市場表現和客戶反響中了解到，品牌知名度和影響力的提升，使得客戶對中聯(lián)重科叉車產品表現出更濃厚的興趣和強烈的購買欲望，每日咨詢量和成交量明顯增加，國內銷售業(yè)績節(jié)節(jié)攀升的同時，海外訂單也源源不斷。為積極響應市場訂單，現公司叉車產品日均入庫量不低于40臺，2015年1-3月份成功地取得了一季度開門紅，完成國內外產銷量新的突破。2015年，國內叉車業(yè)務的渠道能力不斷提升，優(yōu)質渠道和大客戶不斷增加，營銷服務網點已超過100家，覆蓋全國大多數地級城市及經濟較發(fā)達縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)，部分區(qū)域市場占有率已位于行業(yè)前列，單網點的平均銷量也由2014年的47臺增加到現在的55臺。公司以開發(fā)核心渠道為基礎，加強二級網絡建設和大客戶資源的開發(fā)，并對核心網點和主流客戶給予政策扶持。
客戶滿意度始終是公司經久不變的話題，是服務工作的重中之重，也是中聯(lián)重科叉車對客戶的承諾和保證。公司以精湛的技術提供優(yōu)質的服務，重視客戶在購買、使用、維護、保養(yǎng)、更新等各個階段不同的需求，并通過快速響應和貼心服務為客戶帶來經濟利益的增值，讓客戶不斷提高作業(yè)品質。同時中聯(lián)重科叉車還設立了專業(yè)的配件服務中心，能夠在第一時間為客戶提供高品質的零部件及專用油品，并在全國范圍內設立了近200家配件服務網點，以保證配件發(fā)放的速度和準確率，滿足不同區(qū)域、不同時段、不同產品客戶的需求。
為進一步鞏固市場，加強企業(yè)與客戶間的溝通和了解，公司組織代理商開展售后服務活動為客戶免費檢查、保養(yǎng)車輛，免費更換易損件，了解產品的作業(yè)工況，進行適應性改進，收集客戶反映的突出問題并填寫詳細的走訪記錄，解答客戶、經銷商提出的疑難問題，以增強客戶的激情和信心，進一步提升中聯(lián)重科叉車在銷售、服務、技術、質量等各方面的工作。
現今正處于產業(yè)調整期，中聯(lián)重科工業(yè)車輛也迎來了行業(yè)新一輪的資源整合，同時借助中聯(lián)重科向高端智能服務型制造業(yè)轉型升級的新機遇，相信在與全國乃至全球代理商朋友們的共同努力下，2015年，中聯(lián)重科工業(yè)車輛公司一定能圓滿的實現全年的銷量目標，并進一步穩(wěn)定和提升中聯(lián)重科叉車在行業(yè)的優(yōu)勢地位。
展望未來，任重而道遠，中聯(lián)重科叉車將不斷通過產品創(chuàng)新、技術革新、品牌提煉、服務升級，持續(xù)為客戶創(chuàng)造更大價值，贏得更好的口碑；堅持以更高的標準、更好的質量、更優(yōu)的服務，贏得市場的青睞和客戶的褒獎。
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