摘要:在眾多的企業(yè)當(dāng)中,員工的服務(wù)精神起著重要的作用。可以說,在企業(yè)的發(fā)展過程中如果員工的服務(wù)好,各方面素質(zhì)都具備的話,那么這個企業(yè)也就會發(fā)展的更順利,反之亦然。對于中聯(lián)重科來說,對于員工的管理有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?,員工的素質(zhì)等方面都被列為考核的基本要素,這也是中聯(lián)目前取得巨大成功的原因之一。
中聯(lián)要求員工要“用心”、“創(chuàng)新”以及“負(fù)責(zé)”的態(tài)度對待自己的工作。所謂“用心”就是指用精進(jìn)之心做事,是成功的重要因素。而“創(chuàng)新”——要學(xué)會創(chuàng)新就要做到三點。第一,要用現(xiàn)代意識去拓展我們的視野;第二,要用變革的意識去改變不好的習(xí)慣;第三,要用創(chuàng)新的意識,理論聯(lián)系實際,摸索出適合自己的分(子)公司發(fā)展的管理模式,培養(yǎng)新習(xí)慣,形成新氣象。
而“負(fù)責(zé)”方面,就是指應(yīng)落實在兩方面,首先,要做好自己的事,要盡職盡責(zé),出色完成好自己的本職工作。第二,對企業(yè)的事,更要負(fù)起責(zé)任來。要把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事一樣對待,這樣才能保證企業(yè)的發(fā)展。
同時,中聯(lián)要求員工對待工作要有敬業(yè)精神。員工的敬業(yè)精神源自內(nèi)心的原動力。這種動力源,中聯(lián)將之定位于文化和制度,唯有認(rèn)同企業(yè)文化和制度,敬業(yè)才能內(nèi)化為心靈契約,才能在工作中找到大歡樂。
在2008年,中聯(lián)對全體員工的教育要以敬業(yè)為主題,從文化和制度兩方面著手,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,堅守中聯(lián)敬業(yè)之傳統(tǒng)。中聯(lián)以員工的業(yè)績來作為主要的考核依據(jù),每個員工的工作態(tài)度就可以完整的被反映出來,這就是一種服務(wù)精神的體現(xiàn)。