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三一泵送服務(wù)郝艷坤:服務(wù)刷新我的每一天
來源:中國混凝土機械網(wǎng) 作者:中國混凝土機械網(wǎng) 發(fā)布日期:Aug 25, 2014 閱讀次數(shù):1123 收藏 打印 
  入行五年有余,人生的幾個轉(zhuǎn)折點已邁過了兩個:就業(yè)、結(jié)婚,還有兩個月即將走向第三個:生子。而這些年走過的日子,都是與我的服務(wù)工作相伴隨左右的。
  年前嚴(yán)冬的某次修車,在處理完故障后,與操作手蹲在客戶的泵車旁,在冉冉升起的篝火前,在暖和凍僵的雙手的時候,我突然想到:這一天一天,看似簡單重復(fù),修車、修車、修車,仔細(xì)想想,卻又變換無止,無一重蹈。我的閱歷和經(jīng)驗,溝通交際能力,工作水平都在這一天又一天的服務(wù)工作中得到提升。
  零下十多度的的郊外,寒風(fēng)呼呼大作,剛剛上緊油管的螺母,抽出凍僵那支手里的扳手,趁著泵手做最后調(diào)試的空隙。我在一邊,烤著幾根樹枝燃起的篝火,這星星點點的溫暖,讓我不禁又想起了自己的家。
  進(jìn)入三一泵送服務(wù)已有五個多年頭,風(fēng)餐露宿沒少受過,比起那天,驅(qū)車一百來公里,零下十五度的郊外,因為沒有廣闊空地,泵車只能在一塊空荒泥濘的田地里展開,在攪拌站,一步一個的腳印,在這里,一步一個的淺坑……
  經(jīng)歷了那么多,感覺已經(jīng)不算什么了。
  而這五年,經(jīng)手過大大小小的設(shè)備,擰緊過數(shù)以萬計的螺絲,看著這位那位客戶從滿臉愁容無從下手,到喜笑顏開看著設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。這么多的經(jīng)歷,為客戶創(chuàng)造了那么多的財富,為公司贏得了客戶的口碑,為祖國的建設(shè)貢獻(xiàn)了綿薄之力。
  反觀自身,自己所創(chuàng)造的所有價值,也就體現(xiàn)在每月月中的那一次薪資發(fā)放。有勞有得,多勞多得,上天絕不會辜負(fù)我們所付出的每一滴汗水。想想這些年的經(jīng)歷,在泵車上面爬來爬去,在底盤下面鉆進(jìn)鉆出,每一次蓬頭垢面之后,積累的經(jīng)驗也越來越多,累積的故事也越來越多了。風(fēng)里雨里,在翻了的泵車上,爬上臂架系吊鋼纜,炎炎夏日,在半凝固的水泥中,解決一個一個的難題,在茫茫大雪中,貼在冰涼的鋼鐵臂架上,調(diào)試一個一個的零件……
  “郝工!沒問題啦!”這是每次故障處理最令人欣慰的呼喚,如同港口吹起的勝利號角聲。
  每次聽到泵手的這句招呼,我們擔(dān)憂緊張的心便開始放松下來,重重呼出一口氣后,便馬不停蹄開始進(jìn)行最后的收尾工作,拿著扳手,把一塊塊的擋板復(fù)原,擰緊最后一顆螺絲,然后看著面前這臺龐然大物再一次充滿活力和干勁,心中充滿了無限的自豪和欣慰。
  看看時間,已是下午三點二十,腹中早已饑腸轆轆唱起了空城計,驅(qū)車返程,望著后視鏡漸行漸遠(yuǎn)的繁忙工地,心中卻是飽飽的滿足感。
  

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