中國十五冶金建設(shè)集團(tuán)有限公司一直奉行“至誠至信、求精求效、創(chuàng)高創(chuàng)新”的核心價值觀,以“與客戶共發(fā)展、與員工共成長、與社會共和諧”為使命這與三一的“品質(zhì)改變世界,先做人,后做事”核心價值觀及“創(chuàng)建一流企業(yè)、造就一流人才、做出一流貢獻(xiàn)”的使命有著不謀而合的默契及共同愿景,可能正是這種文化理念的相同,使得中國十五冶金在選選擇機(jī)械品牌時更青睞與三一合作。
中國十五冶金建設(shè)集團(tuán)有限公司今年年初在湖北購買了6臺三一挖掘機(jī),分別在白俄羅斯、塔吉克斯坦施工,其中白俄羅斯的項目為白俄羅斯最大的紙漿廠建設(shè)工程,此工程被十五冶接到,不僅是對十五冶技術(shù)的肯定,更是對我國工程建設(shè)的肯定,中國十五冶金建設(shè)集團(tuán)有限公司對此工程也尤為重視,不僅要保障工期的正常完成,更是要保質(zhì)保量的交出答卷。
但就在緊鑼密鼓施工之時,現(xiàn)場的一臺SY235設(shè)備突然出現(xiàn)了故障無法啟動,此時工作人員非常著急,目前此工程正在進(jìn)入緊張階段,要面對的不僅是白俄羅斯廠家的壓力,更是白俄羅斯廠家對國產(chǎn)品牌挖機(jī)的質(zhì)疑,這些都讓十五冶項目部負(fù)責(zé)人如坐針氈,此時他真希望有人能對機(jī)器進(jìn)行修理立即恢復(fù)施工。但是,一起隨行的工作人員都沒能排查出設(shè)備故障,因為設(shè)備是買斷服務(wù),他們并沒有對三一售后服務(wù)抱有期望,但情況緊急,十五冶項目部負(fù)責(zé)人抱著試一試的態(tài)度向國內(nèi)銷售尋求三一售后服務(wù)支持,沒想到馬上得到三一服務(wù)的回應(yīng)。
當(dāng)湖北銷售代理商得知此情況后,經(jīng)過電話詢問,認(rèn)為故障并沒有那么簡單,簡單的描述并不能判定故障的原因,為了不耽誤工程進(jìn)度,更是維護(hù)國產(chǎn)品牌形象,湖北銷售代理商立即派出技術(shù)精湛的文工及夏工前往現(xiàn)場排故。
到達(dá)白俄羅斯施工現(xiàn)場后,工程師才發(fā)現(xiàn)施工地的環(huán)境相當(dāng)惡劣,施工地周圍全是1.5米的凍土,環(huán)境溫度最低只有零下20℃,天氣變化無?!獣r而黃沙滿布,時而漫天大雪,這些都大大加大了排故難度。但面對十五冶工作人員焦急的眼神,兩位工程師只能冒著嚴(yán)寒迎著狂風(fēng),徒步走了4公里來到挖機(jī)旁,此時他們都冷得手都伸不直,全身直打哆嗦,但為了盡快找到故障原因,他們顧不上取曖便緊張的投入到了排故中。