摘要:2014年3月31日,北京——作為全球領先的工程機械制造商,斗山工程機械秉承對中國市場的一貫承諾,攜手全國網(wǎng)絡的經(jīng)銷商合作伙伴,為客戶不斷提供更先進的產(chǎn)品制造技術,更貼心的售后服務體系。值此20周年之際,斗山工程機械特別打造并推出“斗山巡展車”移動平臺,攜手中國各地的經(jīng)銷商共同拓展市場,為客戶進行全方位的服務,提供產(chǎn)品展示、使用培訓及金融咨詢等服務項目。
2014年3月31日,北京——作為全球領先的工程機械制造商,斗山工程機械秉承對中國市場的一貫承諾,攜手全國網(wǎng)絡的經(jīng)銷商合作伙伴,為客戶不斷提供更先進的產(chǎn)品制造技術,更貼心的售后服務體系。值此20周年之際,斗山工程機械特別打造并推出“斗山巡展車”移動平臺,攜手中國各地的經(jīng)銷商共同拓展市場,為客戶進行全方位的服務,提供產(chǎn)品展示、使用培訓及金融咨詢等服務項目。
斗山工程機械斥巨資推出的巡展車,是由美國馬克卡車改裝而來,一向代表力量和堅韌的馬克卡車恰好符合斗山在中國市場的風格。斗山工程機械自1994年進駐中國市場,深耕中國市場20年,親身見證中國工程機械行業(yè)的興衰變遷。經(jīng)過20年的長足發(fā)展,中國市場作為工程機械最大的單一市場,已經(jīng)成為斗山工程機械最重要的本土市場。截至2013年年底,斗山最早實現(xiàn)挖掘機累積生產(chǎn)銷售量突破13萬臺。斗山憑借可靠的產(chǎn)品、完善的服務得到中國市場的認可和廣大用戶的肯定。
改裝后的斗山巡展車,車廂兩側帶有拉伸平臺,由原有2490mm擴寬至8000mm,左側是配件展示區(qū),通過若干展臺展示原版配件,例如斗齒、底盤件、主泵等設備核心配件,并在白色高光鋁塑板的墻面進行了圖片展示,讓客戶有更直觀的體驗。右側拉伸部分是休息區(qū),配備了鋼化玻璃門,隔成室內、室外兩部分,不僅保證視野開闊,而且增強了對安全的要求,室外部分帶有太陽傘,保證巡展車應對中國不同城市的環(huán)境變化。車廂內部前面為視頻觀看區(qū),配備了超大液晶屏幕進行產(chǎn)品視頻循環(huán)播放,屏幕上方有空調出風百葉格柵,便于調節(jié)室內溫度以及通風循環(huán)。車廂后部設立了VIP洽談區(qū),商務沙發(fā)及咖啡軟飲柜,提供給客戶更為舒適的休息空間。巡展車的不同區(qū)域設置滿足不同客戶的業(yè)務需求。
除了功能齊備,設計專業(yè)的巡展車之外,巡展活動的內容也豐富多彩,通過斗山各地經(jīng)銷商組織推廣,為客戶提供更實際便捷的事業(yè)幫助。包括斗山產(chǎn)品使用及保養(yǎng)培訓,正版零部件展示,方便客戶了解斗山產(chǎn)品的品質;配備專業(yè)的服務人員進行有關產(chǎn)品、服務的內容講解;提供舒適的商業(yè)洽談區(qū),便于客戶了解斗山金融服務政策以及售后服務咨詢等。不僅增強給客戶對斗山品牌的認知度,而且提高了客戶對斗山產(chǎn)品及服務的滿意度,真正讓客戶體會到斗山貼心細心有價值的關愛。
“以客戶為中心”是斗山在中國市場20年發(fā)展的核心理念,這并不是一句口號,而是斗山一直堅持不懈實踐的內容。斗山工程機械(中國)有限公司銷售與市場高級副總裁權寧珉先生表示,“我們非常欣喜地看到斗山在中國市場20年來取得的成就,未來我們更將堅持不懈為中國客戶提供更優(yōu)質的產(chǎn)品和更出色的服務,為了表達對中國市場的重視以及對客戶的承諾,我們推出了這款巡展車,期望攜手經(jīng)銷商伙伴共同推動中國市場的發(fā)展,實現(xiàn)斗山堅實承諾,為實現(xiàn)客戶價值最大化而努力”。
據(jù)悉,此次巡展從三月開始,以四川為首發(fā)站,將陸續(xù)在全國范圍展開,四月份在華東一帶展開巡展,各地斗山客戶均有機會參與,更深入了解斗山工程機械的品牌價值。