除了擁有一流的廠房、生產(chǎn)線(xiàn),三一還擁有苛刻的質(zhì)量文化。
在借鑒日本豐田生產(chǎn)模式的基礎(chǔ)上,三一逐步完善了一套獨(dú)特的精益制造系統(tǒng)。2008年,三一首次提出了SPS概念(即:Sany Production System)。2011年初,基于原來(lái)SPS的雛形,三一提出了全新的三一生產(chǎn)方式——SPS藍(lán)圖,即通過(guò)打造一支高素質(zhì)的人才團(tuán)隊(duì),構(gòu)建一個(gè)能高質(zhì)量產(chǎn)出的平臺(tái),最終輸出高品質(zhì)的產(chǎn)品。
在三一文化中有一條公司員工耳熟能詳?shù)脑?huà)——“質(zhì)量是唯一不可妥協(xié)的事情,它關(guān)乎到企業(yè)的價(jià)值 ,是三一尊嚴(yán)的起點(diǎn)。”向文波表示,三一能夠有今天的發(fā)展,也是因?yàn)橐恢币詠?lái)都堅(jiān)信這個(gè)信念,只有高品質(zhì)才能帶來(lái)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
今年,哈佛大學(xué)教授Jeffrey Williams在參觀位于上海臨港的三一挖機(jī)制造基地時(shí),不無(wú)感慨地說(shuō)道:“三一民企的快速反應(yīng)機(jī)制,也許使其能很好地去做國(guó)際品牌?!?
德國(guó)著名管理大師赫爾曼西蒙對(duì)三一給予了極高的評(píng)價(jià):“以前沒(méi)有人敢想象中國(guó)企業(yè)能在短期內(nèi)成為某領(lǐng)域的全球主導(dǎo)者,然而三一重工——這家來(lái)自中國(guó)長(zhǎng)沙的公司卻以其高質(zhì)量的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了這個(gè)中國(guó)企業(yè)的世界夢(mèng)?!?
“走出去”的十年海外耕耘
事實(shí)上,三一國(guó)際化在今天之所以能夠走得愈加從容,與其很早就開(kāi)始海外布局密切相關(guān)。向文波曾表示:“國(guó)際化是一場(chǎng)非打不可的硬仗,三一把它當(dāng)成第三次創(chuàng)業(yè)?!痹谌恢毓た磥?lái),前兩次創(chuàng)業(yè)分別是企業(yè)初創(chuàng)和公司上市。
三一的國(guó)際化步伐至今已經(jīng)走了十年——早在2001年,三一與世界500強(qiáng)企業(yè)美國(guó)迪爾公司正式簽訂合作經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議,就拉開(kāi)了國(guó)際化戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的序幕。
三一也是最有膽量、并且也是最早在海外投資建設(shè)自己的研發(fā)生產(chǎn)基地的工程機(jī)械企業(yè),同時(shí)也是目前投建海外基地最多、海外基地投產(chǎn)最早的企業(yè)。
從2006年開(kāi)始,三一重工相繼投資印度、美國(guó)、德國(guó)、巴西等國(guó)家。值得一提的是,這些投資項(xiàng)目完全不同于一般企業(yè)國(guó)際化的“小打小鬧”,三一的目標(biāo)是組建產(chǎn)業(yè)園,將其打造成完全本土化的研發(fā)、制造和銷(xiāo)售基地。
在籌建海外基地的同時(shí),三一還成立了海外大區(qū)。盡管從播種到收獲,過(guò)程顯然會(huì)長(zhǎng)一些,“嫉慢如仇”的三一這時(shí)顯示出比常人更少見(jiàn)的耐心。
向文波表示:“三一的目標(biāo)是希望在未來(lái)幾年海外銷(xiāo)售額能夠占到整個(gè)銷(xiāo)售額的35%以上。”
經(jīng)過(guò)多年耕耘,受益于品牌影響力的提升,國(guó)際化終于迎來(lái)業(yè)績(jī)收獲期。2012年,三一國(guó)際銷(xiāo)售突破百億大關(guān),今年上半年,三一在國(guó)際市場(chǎng)上依然高歌猛進(jìn),實(shí)現(xiàn)國(guó)際銷(xiāo)售總額同比增長(zhǎng)20%以上,中東、亞太、俄羅斯、南非、北非五大區(qū)全部實(shí)現(xiàn)盈利。
值得一提的是,在巴西、中東等戰(zhàn)略新興市場(chǎng),以汽車(chē)起重機(jī)為代表的眾多產(chǎn)品一炮而紅,并贏得了客戶(hù)高度信賴(lài),三一汽車(chē)起重機(jī)的國(guó)際銷(xiāo)售更是實(shí)現(xiàn)了將近80%的同比增長(zhǎng)。
在非洲、亞太市場(chǎng),三一眾多產(chǎn)品市場(chǎng)份額亦節(jié)節(jié)攀升。更為矚目的是,三一挖掘機(jī)憑借國(guó)際一流的性能和質(zhì)量,在這些新興市場(chǎng)中地位穩(wěn)固,逐漸樹(shù)立口碑,并在美國(guó)等高端市場(chǎng)上也取得顯著突破。
打造“中國(guó)制造”的世界級(jí)名片
在“走出去”的十多年時(shí)間里,三一還通過(guò)一系列重大事件,提升了品牌知名度和美譽(yù)度。
在2010年10月備受關(guān)注的智利礦難救援中,三一SCC4000履帶起重機(jī)被智利官方選中承擔(dān)救援工作,作為現(xiàn)場(chǎng)的唯一一臺(tái)亞洲設(shè)備,“SANY”品牌被很多人記在了心底。
在2011年3月爆發(fā)的日本福島核危機(jī)中,東京電力公司點(diǎn)名求助三一62米泵車(chē),中國(guó)高端制造產(chǎn)品品質(zhì)折服以嚴(yán)謹(jǐn)著稱(chēng)的日本民眾,讓全世界刮目相看。
2012年2月三一重工宣布收購(gòu)德國(guó)普茨邁斯特的消息,更是令全球工程機(jī)械行業(yè)為之一震。要知道,后者是全球混凝土機(jī)械第一品牌,而且是“德國(guó)制造”的典型代表。
不過(guò),并非所有事情都是一帆風(fēng)順。
2012年10月,美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬及CIFUS以“國(guó)家安全”為由,阻止了三一集團(tuán)美國(guó)風(fēng)電項(xiàng)目。2013年7月,美國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)(簡(jiǎn)稱(chēng)USITC)得到本土企業(yè)馬尼托瓦克公司的投訴后,宣布對(duì)三一重工在美國(guó)的履帶起重機(jī)發(fā)起“337調(diào)查”。
但三一和以往遭遇阻擾的中國(guó)企業(yè)顯然不太一樣,它沒(méi)有選擇自求多福、息事寧人,而是毅然“為尊嚴(yán)而戰(zhàn)”。針對(duì)風(fēng)電項(xiàng)目受阻一事,三一集團(tuán)直接將奧巴馬及CIFUS告上了法庭。這種通過(guò)美國(guó)方式解決美國(guó)問(wèn)題的思維,一開(kāi)始在中國(guó)國(guó)內(nèi)不被看好,但訴訟案的進(jìn)展不斷令國(guó)人意外——至今該訴訟案已經(jīng)舉行兩輪聽(tīng)證會(huì),而最初很多人是認(rèn)為它一開(kāi)始就會(huì)被駁回的。
而針對(duì)“337調(diào)查”,三一重工選擇了積極應(yīng)訴,并堅(jiān)決駁斥了馬尼托瓦克公司聲稱(chēng)的“三一美國(guó)公司所銷(xiāo)售的型號(hào)為SCC8500的履帶式起重機(jī)侵犯了其專(zhuān)利”的說(shuō)法。向文波更是認(rèn)為,“337調(diào)查事件在某種意義上是三一發(fā)展史上一個(gè)里程碑事件,意味著三一正在敲擊進(jìn)入世界級(jí)企業(yè)的大門(mén)?!?
另一名美國(guó)記者的話(huà)一針見(jiàn)血:“三一代表了中國(guó)高端制造企業(yè)新的時(shí)代,如今,一個(gè)第三世界國(guó)家擁有了長(zhǎng)期屬于第一世界的高科技,并把產(chǎn)品賣(mài)到了自己的家門(mén)口,這讓美國(guó)人從內(nèi)心很難適應(yīng)?!?
多年來(lái),三一生產(chǎn)的各類(lèi)大機(jī)器則廣泛服務(wù)于世界各地的重大工程,比如迪拜塔、倫敦奧運(yùn)場(chǎng)館、巴西世界杯體育場(chǎng)館、上海中心、香港環(huán)球金融中心等項(xiàng)目,它讓世界認(rèn)識(shí)到“中國(guó)制造”并不只是玩具、打火機(jī)這些小玩意兒,在高端制造領(lǐng)域,中國(guó)人同樣可以打造強(qiáng)大的品牌。