摘要:近日,為提升公司服務(wù)管理水平,提高服務(wù)工程師技能,公司開展了為期一周的 “服務(wù)管理升級,體系制勝”的專題培訓(xùn)。
此次培訓(xùn),內(nèi)容涉及工作架構(gòu)、工作職責(zé)、工作流程、工作制度、客戶服務(wù)等等,培訓(xùn)教師通過案例和理論結(jié)合的形式開展了培訓(xùn),為培訓(xùn)人員進(jìn)行了深入淺出的精彩講述,并解答了服務(wù)工程師的問題,分享了自己的感受,培訓(xùn)取得很好的效果,為公司建設(shè)一支規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)化、人員行為規(guī)范化、工作流程程序化的服務(wù)管理體系打下了重要基礎(chǔ)。
力士德服務(wù)將始終以用戶滿意為第一標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)客戶上,不斷調(diào)整思路,提升工作水平,為公司全面完成銷售任務(wù)做好保障。